Сейсмический сдвиг в поведении потребителей
Поведение потребителей вот-вот претерпит кардинальные изменения, и в авангарде этого процесса окажется поколение Альфа. Они родились в период с 2010 по 2025 год и являются первым поколением, которое полностью родилось и выросло в эпоху цифровых технологий. Это ключевое отличие делает их не просто демографической группой.
Поколение Альфа представляет собой новую волну потребителей, чьи ожидания поменяют целые отрасли по всему миру. Копирайтинг, упаковка, доставка, найм персонала, маркетинг и продвижение товаров/услуг онлайн не являются исключением, поскольку компании должны адаптироваться, чтобы удовлетворять уникальные потребности этого нового поколения.
Актуальная стратегия – взгляд на будущее
Как маркетолог, я постоянно учитываю тенденции и всегда смотрю в будущее на год, 2 и даже 5 лет вперед. С таким размахом логично учитывать меняющиеся предпочтения поколения Альфа. Мой опыт в создании онлайн-продуктов, предоставлении персонализированных услуг и приоритетном использовании стратегий, ориентированных на клиента, позволяет мне находиться в авангарде этой трансформации.
По мере изменения рынка маркетинга понимание ценностей и поведения поколения Альфа становится критически важным для компаний, занимающихся электронной коммерцией, которые хотят добиться успеха. Это поколение не просто формирует сегодняшний рынок; его влияние определит будущее коммерции и розничной торговли.
Растущий спрос на индивидуализацию и сегментацию товаров
Сегмент онлайн-торговли продолжает расти, чему способствует влияние поколения Альфа, а также предпочтения их родителей, бабушек и дедушек и старших братьев и сестёр — от бэби-бумеров до зумеров. Только за последние пять лет количество поисковых запросов, связанных с маркетплейсами, онлайн-магазинами, доставкой и пр. выросло на 338%, что отражает растущий спрос на индивидуальные и персонализированные товары.
Расширение возможностей самовыражения за счет индивидуализации
Такие платформы, как Все майки ру, позволяют продавцам и брендам, работающим в сфере электронной коммерции, расширять возможности потребителей, предлагая персонализированные товары, отражающие их индивидуальность. От одежды, возрождающей культурное наследие, до предметов домашнего декора, подчёркивающих личные убеждения – все это требует узконаправленного маркетинга. Благодаря этому потребителям становится проще находить товары, отражающие их интересы, увлечения и принадлежность к определённым группам.
Влияние Generation Alpha на будущее розничной торговли
По мере взросления поколения Альфа их ожидания в отношении брендов, компаний и отраслей будут определять, какие компании вырастут или останутся в своей нише, а какие сменят свой профиль. Их глубокая связь с технологиями, стремление к устойчивому развитию и потребность в персонализированном опыте делают их мощной силой, которая будет определять эволюцию самых разных отраслей. Особенно в сфере розничной торговли.
Чтобы удовлетворить потребности этого нового поколения, бренды должны адаптироваться, предлагая более персонализированные и экологичные варианты.
Что за поколение Альфа?
Поколение Альфа, родившееся в период с 2010 по 2025 год, представляет собой отдельную демографическую группу, для которой характерно уникальное положение: это первое поколение, полностью родившееся и выросшее в XXI веке. Они родились в эпоху технологической и цифровой революции, и их жизнь тесно связана с развитием изобретений этой эпохи.
Поколение Альфа, состоящее из людей в возрасте от 8 до 15 лет, хорошо знакомо с технологиями, что отличает его от предшественников. Они являются потомками миллениалов и младшими братьями и сёстрами представителей поколения Z, что делает их связь с технологическими инновациями ещё более выраженной.
Поколение Alpha уже оставляет значительный след в культурном ландшафте, несмотря на свою молодость. Поскольку старшие участники группы вступают в ранний подростковый возраст, их потенциальное влияние ощутимо. Эти молодые люди, постепенно набирающие покупательную способность и формирующие тенденции в социальных сетях, готовы стать ключевой силой в формировании будущих потребительских предпочтений и динамики рынка.
Да что говорить, Альфы уже создают тренды, хоть и непонятные более старшим поколениям.
Их коллективное влияние выходит за рамки простых цифр; поскольку они продолжают определять и переосмысливать свои приоритеты, Generation Alpha открывает окно в меняющийся ландшафт цифрового взаимодействия и потребительского поведения.
По прогнозам, к 2025 году численность поколения Альфа составит ошеломляющие 2,2 миллиарда человек, если говорить в мировом масштабе, и около 20-30 млн в России. Их значимость изменит различные аспекты жизни общества и экономики, поскольку они станут важными потребителями и лидерами мнений. Несмотря на то, что многие из них ещё учатся в начальной школе, их влияние на покупательские привычки и предпочтения их родителей-миллениалов заметно.
Дети как бы опосредованно “покупают” различные товары и услуги – они просто просят родителей.
Хотя поколение Альфа может показаться слишком молодым, чтобы считаться серьёзной потребительской группой, не стоит недооценивать его влияние. Их численность, растущая со скоростью более 2,8 миллиона в неделю
Влияние пандемии на Альфа-поколение
Поколение Альфа, которое часто называют «цифровыми аборигенами» или «технопоколением», по-новому взглянуло на мир технологий из-за беспрецедентных обстоятельств, вызванных пандемией. В отличие от предыдущих поколений, представители Альфы не просто выбрали технологии — они стали от них зависеть.
Обучение и общение со сверстниками только онлайн
Из-за повсеместных карантинов, нарушивших их повседневную жизнь, представители Альфы стали обращаться к своим устройствам для развлечений, обучения, общения и социального взаимодействия. Виртуальные классы, звонки в Zoom и онлайн-общение стали их нормой, фактически сократив их физический мир и расширив их цифровые горизонты.
Эти экстраординарные обстоятельства сформировали у представителей «Альфа-поколения» особый взгляд на технологии. Их опыт, полученный во время пандемии, заставил их воспринимать технологии как инструмент для удобства и неотъемлемую часть своей жизни. Это поколение выросло в среде, где технологии являются постоянным спутником, предлагая им способы учиться, общаться и взаимодействовать со сверстниками и семьёй.
Более тесное общение с родителями
Карантин, введённый из-за пандемии, предоставил поколению Альфа неожиданную возможность проводить больше времени дома со своими родителями-миллениалами. Это продолжительное совместное времяпрепровождение позволило им укрепить связи со своими семьями и участвовать в мероприятиях, объединяющих несколько поколений. От традиционных хобби до виртуального обучения — пандемия сформировала у поколения Альфа стойкость и способность адаптироваться.
Поведение, отношение к жизни и привычки поколения Альфа, выросшего в мире, сильно пострадавшем от пандемии, как ожидается, будут в значительной степени определяться этими обстоятельствами.
Конечно, мем относится больше к зумерам, но демонстрирует, как молодые поколения относятся к старым товарам, которые подаются как новые:
Пандемия ускорила их знакомство с цифровыми средствами коммуникации, укрепив их идентичность как «экранных детей», которые легко ориентируются в виртуальном пространстве. В то время как их мир физически сузился, их знакомство с глобальными культурами и опытом расширилось благодаря цифровым средствам, что привело к тому, что они стали самым глобально связанным поколением.
Альфа-поколение и миллениалы
Поколение Альфа, которое часто называют «мини-миллениалами», имеет много общего со своими родителями-миллениалами и, вероятно, будет более тесно связано с ними, чем предыдущее поколение Z. Это подтверждается тем фактом, что поколение Альфа — первое поколение, воспитанное родителями-миллениалами, и это различие существенно влияет на их формирование как потребителей.
У поколения Альфа, возможно, нет свободных средств, но их потенциальные покупательские привычки можно увидеть через призму их родителей-миллениалов. Поразительные 81% родителей-миллениалов с готовностью признают, что их дети оказывают значительное влияние на их недавние покупки. Это преобладающее влияние подчёркивает, что поколение Альфа уже оставляет свой след в решениях о покупках в интернете, несмотря на свою неспособность самостоятельно совершать финансовые операции.
Поколение смартфонозависимых
Поколение Альфа демонстрирует отход от современных проблем, связанных с чрезмерным временем, проводимым перед экраном. Исследования, как ни странно, показывают, что эти молодые люди проводят перед экранами заметно меньше времени, чем их сверстники из поколения миллениалов и бэби-бумеров.
Поколение Альфа посвящает смартфонам и планшетам примерно 3,6 часа в неделю вместо шести-семи часов в неделю у бэби-бумеров и миллениалов, и их умеренная цифровая активность даёт представление об их уникальных технологических взаимодействиях.
Долго выбирают перед покупкой
Примечательно, что родители-миллениалы активно пользуются социальными сетями, и их дети знакомятся с цифровым миром на удивительно раннем этапе. Эта демографическая группа склонна тщательно изучать товары перед покупкой, и эта тенденция обусловлена желанием обеспечить своим детям самое лучшее.
Тренд на усложнение воронок продаж диктует одно условие — теперь надо заранее строить грамотную стратегию продвижения продукта.
В склонности поколения Альфа к ностальгии прослеживается интересная динамика, отражающая любовь их родителей-миллениалов к возвращению в прошлое. Ожидается, что это явление окажет долгосрочное влияние на пользовательский опыт и эстетику дизайна, поскольку ориентированный на ностальгию образ мышления пронизывает их взаимодействие с технологиями и влияет на их потребительские предпочтения.
Несмотря на то, что в настоящее время поколение Альфа зависит от своих родителей-миллениалов, их приближающееся взросление знаменует собой этап обретения новой самостоятельности и способности принимать решения.
Траектория развития этого поколения остаётся неясной и зависит от взаимодействия глобальных процессов и культурных сдвигов, которые в конечном счёте сформируют их мировоззрение и потребительские привычки. «Мини-миллениалы» представляют собой сплав прошлого и настоящего, наследуя и испытывая влияние своих предшественников-миллениалов
Поколение Альфа и Поколение Z
Поколение Альфа и поколение Z имеют глубокую связь, основанную на их приверженности решению насущных глобальных проблем.
Оба поколения стремятся к устойчивому развитию, благополучию окружающей среды, социальным реформам и созданию более инклюзивных обществ. Такое совпадение ценностей имеет значительные последствия для брендов, вынуждая их включать социальные и устойчивые элементы в свои маркетинговые стратегии.
В то время как правительства решают насущные проблемы, которые являются приоритетными для этих поколений, поколение Z и поколение Альфа склонны поддерживать бренды, которые искренне разделяют их убеждения.
Им не важно, что это реклама — если сделано качественно
Поколение Альфа занимает уникальную позицию, не являясь основоположниками цифрового нативизма — это свойство принадлежит поколению Z, — но обладая исключительной способностью быстро адаптироваться и осваивать новые технологии.
В то время как поколение Альфа и поколение Z демонстрируют поразительное сходство в характеристиках, поведении и ценностях, первое привлекает внимание своими продвинутыми технологическими способностями. Внедрение технологий в их воспитание подчёркивает потенциал поколения Альфа формировать цифровую эпоху и ориентироваться в ней с беспрецедентной гибкостью.
Принципы и убеждения детей Альфа
Поколение Альфа находится на пороге того, чтобы стать самым разнообразным поколением в истории. Их беспрецедентное разнообразие неизбежно приведёт к тому, что они будут требовать от брендов более высоких стандартов инклюзивности и репрезентативности.
Большой выбор
Погружаясь в богатое разнообразие окружающего мира, поколение Альфа впитывает в себя впечатления, которые формируют их мировоззрение. Их воспитание в среде, которая поощряет разнообразие, выходит за рамки упрощённых классификаций по признаку пола, этнической принадлежности или религии. Этот разнообразный опыт сформировал у них разносторонние взгляды.
Забота об экологии
Удивительно зрелые для своего возраста убеждения представителей поколения Альфа в отношении насущных глобальных проблем остаются непоколебимыми. Впечатляющие 95% из них придают первостепенное значение бережному отношению к окружающей среде.
Но помимо слов, 38% детей поколения Альфа признают важность вторичной переработки, что намного превышает соответствующие показатели среди миллениалов и бэби-бумеров (22%). Эта рано сформированная решимость намекает на еще более непоколебимую позицию по мере взросления, превосходящую пыл предыдущих поколений.
Стремление к справедливости
Что действительно отличает поколение Альфа, так это их врождённое чувство справедливости. Поразительные 93% Альф твёрдо верят, что каждый, независимо от внешности или идентичности, заслуживает равных возможностей для благополучной жизни. Эта непоколебимая приверженность принятию и равенству перекликается с их стремлением к инклюзивности.
В сложной мозаике черт, присущих поколению Альфа, их энтузиазм в борьбе с изменением климата и экологическими проблемами остаётся непоколебимым. Их сердца и умы вторят призыву беречь нашу планету для будущих поколений. Этот экологичный образ мышления ведёт их в эпоху устойчивого развития и технологического прогресса.
Известные бренды, специализирующиеся на товарах для детей, применяют изобретательные стратегии для взаимодействия с поколением Альфа и их родителями-миллениалами. Эти усилия, как правило, направлены на родителей, которые оказывают значительное влияние на выбор покупателей.
Осознание социальных и экологических проблем ещё больше характеризует потребительские предпочтения поколения Альфа. Впечатляющие 66% этих новых потребителей тяготеют к компаниям, которые стремятся внести позитивный вклад в развитие мира. Это предпочтение этичных и экологичных практик отражает их воспитание в эпоху дискуссий об изменении климата, инклюзивности и социальной справедливости. Бренды, разделяющие эти ценности, несомненно, найдут отклик у поколения Альфа и завоюют их лояльность.
Для брендов, стремящихся найти отклик у представителей поколения Альфа, недостаточно просто предлагать товары; первостепенное значение имеет аутентичность. Представители поколения Альфа тонко чувствуют неискренность и высоко ценят настоящие связи.
По мере взросления поколения Альфа его взгляды и ожидания будут оказывать значительное влияние на розничные услуги, в том числе на бизнес, связанный с печатью по требованию. Бренды, которые искренне поддерживают разнообразие, инклюзивность и целенаправленное социальное взаимодействие, будут выделяться в эту новую эру потребительства, обусловленную отличительными чертами поколения Альфа.
